Бесплатное
обучение по программе:
«Специалист первой линии технической поддержки»

• В 2025 году принять участие могут следующие категории граждан:

• Граждане, ищущие работу (или трудоустроенные)
• Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет
• Женщины, имеющие детей дошкольного возраста, не состоящие в трудовых отношениях
• Лица в возрасте 50-ти лет и старше
• Граждане до 35 лет включительно, не занятые по истечении 4 месяцев с даты выдачи им документа об образовании и о квалификации
• Граждане до 35 лет включительно, не имеющие среднего профессионального и высшего образования
• Инвалиды
• Безработные граждане, зарегистрированные в органах службы занятости
• Участники боевых действий в ДНР и ЛНР, начиная с 11 мая 2014 г.
• Ветераны боевых действий в ДНР, ЛНР, Запорожье, Херсоне и на Украине, уволенный с военной службы
• Члены семей военных, погибших при исполнении в ходе специальной военной операции (боевых действий)
• Граждане до 35 лет включительно, не занятые по истечении 4 месяцев с даты окончания военной службы по призыву

Для подтверждения категории и участия в проекте вам понадобятся следующие документы:

• Граждане, ищущие работу (или трудоустроенные):
• Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
• Копия трудовой книжки или документ, ее заменяющий.
• Вы можете получить выписку, даже если никогда не были трудоустроены.

• Безработные граждане:

• Паспорт гражданина РФ или документ, его замещающий
• Копия трудовой книжки или документ, ее замещающий

• Граждане до 35 лет включительно, которые ищут работу уже 4 месяца с даты завершения обучения:

• Паспорт гражданина РФ или документ, его замещающий
• Трудовая книжка или документ, ее замещающий
• Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления)
• Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС.
• Документ об образовании и (или) о квалификации, или документ, заменяющий их.

• Граждане до 35 лет включительно, которые прошли военную службу и ищут работу более 4 месяцев:

• Паспорт гражданина РФ или документ, его замещающий
• Документ, подтверждающий отсутствие среднего профессионального или высшего образования и документ, подтверждающий, что в настоящее время гражданин не обучается по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования

• Граждане до 35 лет включительно, не имеющие среднего профессионального или высшего образования и не обучающиеся по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования:

• Паспорт гражданина РФ или документ, его замещающий
• Документ, подтверждающий отсутствие среднего профессионального или высшего образования, и документ, подтверждающий, что в настоящее время гражданин не обучается по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования

• Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет:

• Паспорт гражданина РФ или документ, его замещающий
• Копия документа, связанного с работой и подтверждающего нахождение в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (в том числе и до 1,5 лет)
• Свидетельство о рождении ребенка

• Мама ребенка до 7 лет и в поиске работы:

• Паспорт гражданина РФ или документ, его замещающий
• Свидетельство о рождении ребенка
• Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС
• Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе должно быть видно, что отсутствуют страховые поступления)

• Граждане в возрасте 50-ти лет и старше:

• Паспорт гражданина РФ или документ, его замещающий

• Также все категории участников предоставляют образовательной организации следующие документы:

• Паспорт гражданина РФ или документ, его замещающий
• Аттестат об общем образовании / диплом о среднем профессиональном или высшем образовании
• При наличии — свидетельство о смене фамилии

• Да, участие в программе бесплатное.

• Наш проект охватывает все регионы России. Большая часть программ подразумевает дистанционное обучение (онлайн). Отдельные программы требуют посещения образовательной организации.

• Все программы проекта бесплатные для граждан. Нет никаких дополнительных платных услуг.

• Нет, можно обучиться только по одной программе в рамках проекта.

• Нет, участнику проекта можно проходить обучение только по одной программе.

• Программу обучения можно изучить, перейдя на сайт отдельного курса. Для этого воспользуйтесь нашим каталогом.

• Зависит от конкретной программы и укомплектованности групп. Обучение начинается при наборе групп, о чем образовательная организация оповестит вас.

• Список образовательных организаций и вузов-партнеров проекта очень широкий. Вы можете ознакомиться с полным списком на нашем сайте в разделе «Проект сотрудничает с ведущими вузами и компаниями».

• Есть два вида программ дополнительного профессионального образования – программа повышения квалификации и программа профессиональной переподготовки. Разница в названиях программ обусловлена количеством часов обучения:

• Программа повышения квалификации – обучение продолжительностью не более 144 часов
• Программа профессиональной переподготовки – обучение продолжительностью более 256 часов

• Нет. Наши программы обучения рассчитаны и на новичков, которые только начинают свое знакомство с новой сферой, и на опытных специалистов, которые хотят получить новые навыки.

• Чтобы принять участие, вам не нужно иметь образование в сфере выбранной программы. Главное условие – иметь аттестат об общем образовании / диплом о среднем профессиональном или высшем образовании, но сфера, в которой вы получали документ, не важна.

• Например: вы получили высшее медицинское образование, но хотите пройти программу повышения квалификации «Web-программист: с нуля до первых проектов». Чтобы стать web-программистом, вам не нужно иметь знания в этой отрасли, вы можете обучаться полностью с нуля.

• Вы получаете документ об образовании в зависимости от выбранной программы обучения:

• Программа повышения квалификации – удостоверение о повышении квалификации
• Программа профессиональной переподготовки – диплом о профессиональной переподготовке

• Документ выдается образовательной организацией, которая проводила обучение.

• Информацию о том, как вы можете забрать документ об образовании, вы получаете от своей образовательной организации.